Prieš naudodamiesi Airline.lt skrydžių paieškos ir rezervavimo paslaugomis, atidžiai perskaitykite šias naudojimosi ir rezervavimo sąlygas.
Atlikdami rezervaciją Airline.lt svetainėje patvirtinate, kad susipažinote su šiomis sąlygomis ir su konkrečiam skrydžiui bei pasirinktam tarifui taikomomis oro linijų bendrovės taisyklėmis.
Prieš atlikdami mokėjimą būtinai patikrinkite keleivių vardus ir pavardes, skrydžių datas, maršrutą bei kitus rezervacijos duomenis.
Keleivio vardas ir pavardė turi būti įrašyti taip, kaip nurodyta kelionės dokumente.
Po bilieto išdavimo pakeitimo ar pinigų grąžinimo galimybės priklauso nuo konkrečios oro linijų bendrovės ir pasirinkto tarifo sąlygų.
1. Bendrosios sąlygos
Airline.lt svetainę ir skrydžių rezervavimo paslaugas administruoja SKY MAXXI SIA.
Airline.lt suteikia galimybę ieškoti skrydžių, palyginti skirtingų oro linijų pasiūlymus bei rezervuoti lėktuvo bilietus ir papildomas paslaugas.
Informacija apie skrydžius, kainas, vietų prieinamumą ir tarifų sąlygas gaunama iš oro linijų bendrovių, rezervavimo sistemų ir kitų paslaugų teikėjų.
2. Rezervacijos sudarymas
Rezervaciją gali atlikti asmuo, turintis teisę sudaryti tokio pobūdžio sandorius ir galintis prisiimti su rezervacija susijusius finansinius įsipareigojimus.
Atlikdamas rezervaciją naudotojas patvirtina, kad jo pateikti duomenys apie save ir kitus keleivius yra teisingi ir išsamūs.
Naudotojas atsako už rezervacijos metu pateiktų duomenų teisingumą.
Keleivio vardo, pavardės ar kitų duomenų keitimas po bilieto išdavimo gali būti ribojamas, apmokestinamas arba visiškai neleidžiamas pagal konkrečios oro linijų bendrovės taisykles.
3. Kaina ir mokėjimas
Rezervavimo sistemoje rodoma kaina gali keistis iki tol, kol rezervacija nėra galutinai patvirtinta ir bilietas nėra išduotas.
Skrydžių kainos priklauso nuo vietų prieinamumo, tarifo, kelionės datos, sezono ir kitų oro linijų bendrovės nustatomų sąlygų.
Jeigu tarp rezervacijos atlikimo ir mokėjimo gavimo kaina pasikeičia ir bilieto nebegalima išduoti už anksčiau nurodytą kainą, klientui gali būti pasiūlyta sumokėti kainų skirtumą arba atsisakyti rezervacijos ir atgauti sumokėtą sumą.
Airline.lt gali taikyti paslaugos mokestį. Jeigu toks mokestis taikomas, jis įtraukiamas į rezervacijos metu rodomą galutinę kainą.
4. Rezervacijos patvirtinimas
Patvirtinus rezervaciją informacija siunčiama rezervacijos metu nurodytu el. pašto adresu.
Naudotojas privalo pateikti teisingą el. pašto adresą ir reguliariai tikrinti gaunamus laiškus, įskaitant Spam, Junk ar Promotions aplankus.
Jeigu po mokėjimo negavote rezervacijos patvirtinimo, susisiekite su Airline.lt klientų aptarnavimo tarnyba:
5. Bilieto keitimas ir pinigų grąžinimas
Bilieto keitimo, atšaukimo ir pinigų grąžinimo sąlygas nustato konkreti oro linijų bendrovė ir pasirinktas tarifas.
Kai kurie pigiausi tarifai gali būti nekeičiami ir negrąžinami. Kitais atvejais pakeitimas ar grąžinimas gali būti galimas sumokėjus oro linijų bendrovės nustatytą mokestį ir kainų skirtumą.
Jeigu oro linijų bendrovė atšaukia arba reikšmingai pakeičia skrydį, taikomos konkretaus vežėjo taisyklės ir atitinkamos keleivių teisės.
Prieš pirkdami naują bilietą ar savarankiškai atlikdami pakeitimus susisiekite su mumis el. paštu [email protected] ir nurodykite WF rezervacijos numerį.
6. Oro linijų bendrovės taisyklės
Kiekviena oro linijų bendrovė nustato savo tarifų, registracijos, bagažo, vietų pasirinkimo, keleivių duomenų keitimo ir kitų paslaugų taisykles.
Atlikdamas rezervaciją keleivis taip pat sutinka laikytis pasirinktos oro linijų bendrovės vežimo ir tarifo sąlygų.
Daugiau informacijos apie konkrečias oro linijas rasite mūsų oro linijų bendrovių puslapiuose.
7. Registracija į skrydį
Keleivis yra atsakingas už savalaikę registraciją į skrydį pagal rezervacijos patvirtinime ir oro linijų bendrovės taisyklėse pateiktus nurodymus.
Registracijos pradžios ir pabaigos laikas skiriasi priklausomai nuo oro linijų bendrovės, tarifo ir oro uosto.
Kai kurių pigių skrydžių bendrovių atveju registracija oro uoste gali būti mokama.
Daugiau informacijos rasite puslapyje Registracija į skrydį.
Ryanair
Ryanair keleiviams gali būti taikoma privaloma registracija internetu. Tikslios registracijos sąlygos ir terminai pateikiami rezervacijos informacijoje.
Jeigu Airline.lt rezervacijai numatyta automatinė registracija, keleivis turi laiku pateikti visus registracijai reikalingus keleivių duomenis.
Daugiau informacijos: Ryanair.
Wizz Air
Wizz Air keleiviams taip pat gali būti taikoma registracija internetu pagal pasirinkto tarifo ir rezervacijos sąlygas.
Daugiau informacijos: Wizz Air.
8. Bagažas
Į bilieto kainą įskaičiuoto bagažo kiekis, dydis ir svoris priklauso nuo oro linijų bendrovės bei pasirinkto tarifo.
Prieš kelionę keleivis turi patikrinti konkrečiai jo rezervacijai taikomas bagažo normas.
Papildomą bagažą rekomenduojame užsisakyti iš anksto, nes oro uoste jo kaina dažnai būna didesnė.
Daugiau informacijos rasite puslapyje Bagažas.
9. Savarankiški persėdimai
Airline.lt paieškos rezultatuose gali būti rodomos kelionės, sudarytos iš kelių atskirų skrydžių, įskaitant skirtingų pigių skrydžių bendrovių reisus.
Tokiu atveju kiekvienam skrydžio segmentui gali būti išduodama atskira rezervacija ir atskiras bilietas.
Jeigu pirmasis skrydis vėluoja arba yra atšaukiamas ir dėl to keleivis nespėja į kitą atskirai įsigytą skrydį, kita oro linijų bendrovė paprastai neprivalo perkelti keleivio į kitą reisą.
Tokiu atveju naujo bilieto įsigijimu ir susijusiomis išlaidomis gali tekti pasirūpinti pačiam keleiviui.
Keliaujant su registruotu bagažu gali reikėti jį atsiimti tarp skrydžių ir iš naujo užregistruoti kitam reisui.
Keleivis taip pat turi pats patikrinti tranzito, vizų ir įvažiavimo reikalavimus visose maršruto valstybėse.
10. Kelionės dokumentai
Keleivis atsako už tai, kad turėtų visus kelionei reikalingus ir galiojančius dokumentus.
Tai gali būti:
- pasas arba asmens tapatybės kortelė;
- viza;
- tranzitinė viza;
- leidimas atvykti į šalį;
- vaikų kelionei reikalingi dokumentai;
- kiti konkrečios valstybės reikalaujami dokumentai.
Prieš kelionę keleivis turi savarankiškai patikrinti paskirties ir tranzito valstybių įvažiavimo reikalavimus.
11. Kelionė su vaikais
Oro linijų bendrovės gali taikyti skirtingus minimalaus amžiaus reikalavimus nepilnamečiams, keliaujantiems savarankiškai arba su lydinčiu asmeniu.
Prieš rezervuojant bilietą vaikui būtina patikrinti konkrečios oro linijų bendrovės taisykles.
12. Kelionė su gyvūnais
Ne visos oro linijų bendrovės leidžia vežti gyvūnus, o jų vežimo sąlygos labai skiriasi.
Jeigu planuojate keliauti su gyvūnu, prieš rezervuodami bilietą susisiekite su mumis:
Keleivis taip pat atsako už visų gyvūno įvežimui, išvežimui ir tranzitui reikalingų dokumentų bei veterinarinių reikalavimų laikymąsi.
13. Skrydžių tvarkaraščio pakeitimai
Oro linijų bendrovė gali pakeisti skrydžio laiką, datą, maršrutą arba skrydį atšaukti.
Informacija apie tokius pakeitimus paprastai siunčiama rezervacijos metu nurodytais kontaktiniais duomenimis.
Keleivis turi reguliariai tikrinti savo el. paštą ir prieš kelionę įsitikinti, kad skrydžio laikas nepasikeitė.
14. Airline.lt atsakomybė
Airline.lt veikia kaip skrydžių paieškos ir rezervavimo paslaugų tarpininkas.
Skrydį faktiškai vykdo atitinkama oro linijų bendrovė, todėl už skrydžio vykdymą, tvarkaraščio pakeitimus, atšaukimą, bagažo vežimą ir kitas su oro transportu tiesiogiai susijusias paslaugas atsako vežėjas pagal jam taikomas taisykles ir teisės aktus.
Airline.lt nėra atsakinga už pasekmes, atsiradusias dėl keleivio pateiktų neteisingų duomenų, reikiamų dokumentų neturėjimo, pavėlavimo į skrydį ar oro linijų bendrovės taisyklių nesilaikymo.
15. Svetainės ir rezervavimo sistemos veikimas
Airline.lt siekia užtikrinti stabilų svetainės ir rezervavimo sistemos veikimą, tačiau negali garantuoti, kad techninių sutrikimų niekada nebus.
Skrydžių pasiūlymai, kainos ir vietų prieinamumas yra dinamiški ir gali keistis realiuoju laiku.
16. Sąlygų pakeitimai
SKY MAXXI SIA turi teisę atnaujinti šias sąlygas, kai tai būtina dėl paslaugų, oro linijų taisyklių, technologinių procesų ar teisės aktų pasikeitimų.
Naujausia sąlygų versija skelbiama šiame puslapyje.
17. Kontaktinė informacija
Juridinis adresas: Tirzas 1a, Ryga, LV-1024, Latvija
Registracijos numeris: 40103416234
Klientų aptarnavimas: [email protected]