1. Могу ли я забронировать билет в любое время суток?
Да. Airline.lt работает круглосуточно, поэтому бронировать авиабилеты можно 24/7. В системе вы можете выбирать рейсы разных авиакомпаний и наиболее подходящий маршрут.
Заказ необязательно оплачивать сразу. До момента оплаты вы можете отменить бронирование без каких-либо финансовых потерь.
2. Нужно ли после бронирования регистрироваться на сайте авиакомпании?
В большинстве случаев нет. Вам не нужно создавать дополнительные аккаунты на сайтах или в приложениях авиакомпаний.
Основную информацию о заказе, регистрации на рейс и других необходимых действиях мы отправляем по электронной почте поэтапно. Просто следуйте инструкциям в наших письмах.
Для большинства рейсов регистрацию выполняем мы и, когда она становится доступна, отправляем посадочные талоны по электронной почте.
3. Когда я получу посадочный талон?
Мы отправим посадочный талон, когда в соответствии с правилами конкретной авиакомпании станет доступна регистрация на рейс.
В большинстве случаев регистрацию выполняем мы. Если для конкретного рейса вам потребуется выполнить какие-либо действия самостоятельно, вы заранее получите подробные инструкции по электронной почте.
4. Могу ли я отменить или изменить уже оплаченный билет?
Оплаченные авиабилеты не подлежат отмене по инициативе пассажира, а их стоимость не возвращается, в том числе в случае болезни пассажира или его близких.
На случай подобных непредвиденных обстоятельств рекомендуем оформить туристическую страховку, покрывающую риск отмены поездки.
Изменение даты билета, данных пассажира или других условий возможно только в том случае, если это разрешено правилами конкретной авиакомпании. За изменения взимается дополнительная плата.
5. Как я могу оплатить заказ?
Заказ можно оплатить различными способами, включая:
- банковские карты, банковский перевод, Banklink, Apple Pay, Google Pay и PayPal.
Доступные способы оплаты отображаются при оплате заказа.
6. Как связаться с вами по поводу моего бронирования?
По вопросам бронирования, регистрации на рейс, багажа, изменений и другим вопросам напишите нам по электронной почте [email protected].
В письме обязательно укажите номер бронирования, начинающийся с «WF». Это поможет нам быстрее найти ваш заказ и ответить на вопрос.